ICT'ers hebben hun eigen jargon en het is niet altijd makkelijk te begrijpen wat ze bedoelen. ICT-ontwikkelingen gaan continu door, er worden voortdurend nieuwe programma's en diensten ontwikkeld. In deze cursus brengen we iedereen die geen ICT-achtergrond heeft maar er wel dagelijks mee te maken krijgt de basisbeginselen van de ICT bij.

Personal Computer Basisbegrippen

Boards, processoren, geheugen, storage, beeldschermen, printers

Overige computersystemen

Mainframe, Servers, Virtualisatie

Operating Systems

DOS, Windows, Unix/Linux, clients, Open Source, Apple

Datacommunicatie

LAN, WAN, Ethernet, tcp/ip, routers, switches, firewall, VPN, VOIP, wireless, ADSL, internet.

Databases en Datawarehousing

SQL, Oracle, BI, compliance

Applicatieontwikkeling

Object Oriented, webapplicaties en programmeertalen (Java C++ Visual Basic)

Software Pakketten

ERP, CRM, Office, tools (SaaS, Cloud computing)

Beheersaspecten

SLA, TCO, ROI, ITIL

Er wordt gebruik gemaakt van veel demo apparatuur.